Dobrý den, chtěl bych se zeptat, zda má někdo zkušenosti s finanční náhradou u letecké společnosti TAP u mezikontinentálního létání? Čtyři dny před odletem mi změnili navazující odlet z Lisabonu. Vše je v rámci jednoho tarifu, jen místo 5h strávím v Lisabonu 16h. Když si tedy zajistím ubytování v Lisabonu, tak mi to bude hradit TAP, plus nějakou finanční kompenzaci? Předem moc děkuji odpověď. S pozdravem Michal .
Ako to dopadlo s jasnou kompenzaciou za downgrade? Pri vypĺňaní formulára u Iberie vždy naskočil error 500 - asi tak 20x. Nasledoval telefonát - po dlhých minútach 5x ani jeden agent nevedel, alebo aspoň nechcel vedieť anglicky. Whatsapp chat by si zaslúžil prispevok na cestuj dementne. Karusel ...stále dementne dokola. To by ste sa nasmiali.
Druhý krok - spanielský letecký úrad pri podaní žiadosti vyžaduje zaručený elektronický podpis .... Takže.. skončilo to u vymáhačov...ako obyčajne...
